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° Word, Excel, Power point causan una operación ilegal y
se cierran (en el proceso perdiste todo tu trabajo de tus ultimas horas).
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° Las versiones tienen recuperación de archivos perdidos, abre el
programa que se cerro y checa si aparece el archivo perdido.
° Si el programa frecuente debes reiniciar Microsoft office.
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° Windows indica que hay un archivo de DLL perdido.
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° Los archivos de DLL son bibliotecas de vínculos dinámicos que se utilizan
en y entre los diferentes programas. En este caso Windows no puede encontrar
este archivo (ya sea que porque haz eliminado un programa o retirado un
programa de hardware).
° Muchas veces este archivo no se necesita realmente, puede omitir
este error y seguir adelante o tratar de restaurarlo desde CD o respaldo
anterior.
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° Problemas con alguna tarjeta de expansión de PC (de video de sonido,
modem, etc.)
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° Si una tarjeta no funciona debe ir como se mostró anteriormente, al
administrador de dispositivo para checar si el sistema reconoce esta tarjeta
y no hay ninguna indicación (exclamación) o enfrente de su nombre.
° Si tienes alguna duda, apaga la pc, remueve la tarjeta y vuelve a
colocarla, intenta utilizar otra ranura.
° Si el sistema sigue sin reconocerla la tarjeta, sal del sistema
apaga el pc y prueba instalándola en toda las ranuras disponibles.
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° Windows indica que falla un componente del hardware
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° Checa el componente del administrador de dispositivos.
Si hay cruz o exclamación enfrente de su nombre, checa sus propiedades
con clic derecho escoge propiedades para ver si se explica el programa.
° Verifica si está habilitado y trata de configurar los recursos
utilizados de tal forma que no haya conflictos.
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° Falla la prueba de la memoria en el inicio del
arranque.
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° Apaga la pc, extrae y vuelve a insertar la tarjeta de memoria.
° Enciende la computadora.
° Si el problema todavía existe cambia estas tarjetas por otras que
sepas que están funcionando, las cambia las memorias defectuosas.
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° Errores de memoria
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° Guarda tu trabajo.
° Cierra todas las aplicaciones.
° Vuelve abrir la aplicación que utilizabas cuando recibiste el
mensaje de error.
° Si el programa trabaja cuando lo vuelve abrir, es probable que estas
abiertos demasiados programas simultáneamente, que tu pc necesita una
actualización.
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° El sistema tarda mucho en cambiar entre los programas.
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° Para averiguar esto oprime ctrl+alt+del para abrir el administrador
de tareas.
° Oprime rendimiento.
° Checa la memoria física disponible.
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° El sistema no encuentra la unidad de disquete al
inicio.
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° Si la unidad está conectada al poder.
° El cable de la unidad (sacándolo y conectándolo de nuevo) observa
que no tengas pins rotos ni doblados.
° El borde de color rojo del cable hacia la unidad debe coincidir con
el pin 1 de la tarjeta madre, normalmente el cable se puede enchufar de una
sola forma.
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° Windows tarda mucho en iniciar y cerrar
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° Optimización de programas de inicio.
° Limpieza de software (virus, spyware, pop ups, etc.)
° Darle un buen mantenimiento.
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° La computadora se ha vuelto lenta
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° Limpieza de software virus, spyware, etc.
° Reparación o cambio de disco duro.
° Recuperación de los sectores dañados.
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° Muchas ventanas popup (publicidad) al navegar en internet.
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° Cambiar de navegador de internet.
° Debes desactivar todas las expresiones.
° Cerrar las pestanas y abrir nuevas.
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° Paros de sistema inesperado
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° Optimización de sistema operativo y disco duro.
° Limpieza de software.
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° La pc se reinicia o apaga sola
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° Cambio de fuente de poder.
° Limpieza de software
° Limpieza de programas de inicio de Windows
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° El CPU enciende pero no hay video (pantalla negra)
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° Cambio de memoria RAM.
° Revisar conectores de mother board
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° Al encender manda un mensaje que Windows se cerró inesperadamente y
varias opciones pero se elija la que sea regresa a la misma pantalla con la
mismas opciones
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° Recuperación de sistema.
° Instalación y conflagración de sistema operativo.
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° Pantalla negra con la siguiente leyenda o similar: Invalid/no system
disponible
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° Cambio de disco duro.
° Recuperación de sistema.
° Instalación y conflagración de sistema.
° Revisión de conexión de bus.
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° Ya no enciende el CPU
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° Cambio de fuente de poder o Motherboard.
° puedes revisar los cables de corriente que va al gabinete, ve que
estén bien apretados y hagan contacto.
° Llevarla con un técnico en soporte y mantenimiento de equipo de
computo
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° El video se queda pasmado
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° Revisión tarjeta de video.
° Cambio de memoria RAM.
° Revisión de temperatura CPU.
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° Video pixelado
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° Cambio de memoria RAM.
° Revisión tarjeta madre.
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° Perdida de información y/o archivos dañados
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° Optimizar disco duro y sistema operativo.
° Cambio de disco duro.
° limpieza de software
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° El video se ve amarillo, azul o verde
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° Revisión de conectores de monitores.
° Intenta quitar y volver a conectar el cable VGA, el azul si es el
problema persistente intenta remplazar el cable VGA…
° Llevarla con un especialista en soporte y manteniendo a equipos de
cómputo.
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° El equipo se congela.
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° Crea un disco de arranque de emergencia.
° Luego ir a inicio/ configuración/ panel de control y seleccionar
agregar/ instalar programa.
° Luego, consultar el sitio web del fabricante para descargar un nuevo
controlador.
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° La página de inicio o el buscador se cambió solo.
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° Actualizar drivers.
° Correr un programa de diagnóstico.
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° No funciona una aplicación
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° Re-instalando el programa que funciona mal.
° Si el programa es con Windows sería recomendable no formatear sino
reportar al Windows.
° Si notamos que el problema puede venir de la memoria RAM, se le
puede hacer mayor memoria virtuales a la PC y así optimizar su rendimiento.
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° Aparecen pantallas de error, los programas se tildan y se cierran.
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° Revisar si el programa es compatible con el sistema operativo.
° Revisar a cuantos bits trabaja la pc para instalar programas.
° Revisar cuanta capacidad tiene el disco duro.
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° El sistema se detiene, después de instala un programa.
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° Haga clic en Inicio. Contraer esta imagenAmpliar esta
imagen. Y escriba el nombre del
programa en el cuadro iniciar búsqueda.
° En la lista Programas, haga clic con el botón secundario en el
programa de problemas está solucionando y, a continuación, haga clic en
Propiedades.
° En la pestaña Compatibilidad, haga clic para activar la casilla
Deshabilitar composición de escritorio.
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° No produce sonido
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° Ir a Panel de Control Dispositivos de Sonido.
° Pestana Audio.
° Al Iniciar la PC, Windows reconocerá el Driver, seleccionan
Dispositivos predeterminado y lo cambian a su Driver de Sonido, haces lo
mismo con Grabación de Sonido, y le dan aplicar.
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° Muestra un pantallazo azul.
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° Reiniciar el equipo.
° Al iniciar nuevamente pulse la “tecla F8” antes de que aparezca la
pantalla azul de Windows.
° Esto mostrara las opciones avanzadas en forma de lista, donde
tendrás que seleccionar la opción “Modo seguro” (Safe Mode).
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° Programa no se puede instalar.
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° El equipo que se desea instalar se bajó incorrectamente.
° La aplicación es pirata y no se instala.
° El sistema operativo no lo soporta.
° El archivo que se va a instalar es un malware.
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° Perdida de información y/o archivos dañados
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° Optimizar Disco Duro y sistema operativo.
° Cambio de Disco Duro.
° Limpieza de software.
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° Aparece pantalla de error, los programas se tilde y se cierran.
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° Actualizar un programa antispyware.
° Reinstalar los programas que funcionen mal.
° Preparar Windows, agregar una memoria virtual.
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FUENTES:
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softwareymantenimiento.mex.it/1340917_Fallas-comunes-y-sus-posibles-soluciones-.html
° https://es.scribbd.com>doc>20-FALLAS-COMUNES-EN-EL-SOFTWARE.....
°http://yuzirifabia.blogspot.com/2013/09/fallas-mas-comunes-de-software-y-sus.html
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